ใบสมัครงาน (บริษัท ไทยซับคอนแทรคท์ จำกัด)

Facebook
Twitter
Line

ใบสมัครงาน | กรอกข้อมูลด้วยตัวท่านเอง

แบบสอบถามฉบับนี้แบ่งเป็น 4 ส่วนหลัก คือ
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
ตอนที่ 2 ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการงานเทคโนโลยีสารสนเทศ
ตอนที่ 3 ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการงานเทคโนโลยีสารสนเทศ (แบบสำรวจละเอียด)
ตอนที่ 4 ข้อเสนอแนะ

ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

คำชี้แจง โปรดอ่านข้อความและทำเครื่องหมาย ลงในช่องระดับความพึงพอใจที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุดเพียงข้อเดียว

1. ชื่อ-สกุล (ไม่จำเป็นกรอก)

2. สถานะของผู้ตอบแบบสอบถาม *

ผู้บริหาร
หัวหน้างาน
พนักงาน

3. สถานะเพศ *

ชาย
หญิง
ไม่ทราบ

4. แผนก *

Director
Purchase
Manager Sales
Sales
Sales Co
Graphic1
Graphic2
DC
Store
HR
Account

5. ระยะเวลาใช้บริการไอที *

1 เดือน
2 เดือน
3 เดือน
4 เดือน
5 เดือน
6 เดือน
7 เดือน
8 เดือน
9 เดือน
10 เดือน
11 เดือน
12 เดือน

ตอนที่ 2 ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการงานเทคโนโลยีสารสนเทศ

คำชี้แจง โปรดอ่านข้อความและทำเครื่องหมาย ลงในช่องระดับความพึงพอใจที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุดเพียงข้อเดียว 5.มากที่สุด, 4.มาก, 3.ปานกลาง, 2.น้อย, 1.น้อยที่สุด

1.ด้านงานบริการระบบเครือข่าย (Network — LAN & Wireless)

โปรดอ่านข้อความและทำเครื่องหมาย ลงในช่องระดับความพึงพอใจที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุดเพียงข้อเดียว

1.1 ระบบเครือข่ายครอบคลุมทั่วถึง *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

1.2 ความสะดวก รวดเร็วในการเข้าถึงข้อมูลผ่านระบบเครือข่าย *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

1.3 ความทันสมัยของระบบเครือข่าย *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

1.4 ระบบเครือข่ายช่วยอำนวยความสะดวกต่อการทำงานได้ *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

2. ด้านความปลอดภัยของระบบ (Security)

2.1 ความปลอดภัยของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ท่านใช้งานอยู่ (Virus, ความเสียหายจากระบบไฟฟ้า) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

2.2 ความปลอดภัยของข้อมูลภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ท่านใช้งานอยู่ *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

2.3 ความปลอดภัยของระบบเครือข่ายที่ท่านใช้งานอยู่ *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

2.3 ความปลอดภัยของฐานข้อมูลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับงานของท่าน *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

3 ด้านการให้บริการ (Service)

3.1 ความเร็วในการให้บริการซ่อมบำรุงคอมพิวเตอร์ *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

3.2 การให้บริการในการซ่อมแซมเครื่องคอมพิวเตอร์ *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

3.3 การให้บริการในส่วนของการดูแลรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

3.4 องค์ความรู้และทักษะความชำนาญของผู้ปฏิบัติงานที่ให้บริการ *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

3.5 การให้บริการในส่วนของการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาด้านคอมพิวเตอร์ *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

3.6 ความมีจิตใจในการให้บริการ (Service Mind) ของบุคลากรฝ่าย IT *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

3.7 ระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ปฏิบัติงานได้ดี *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

4 ด้านระบบสารสนเทศ

4.1 ความทันสมัยของข้อมูล *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

4.1 ความทันสมัยของข้อมูล (copy) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

4.2 ความครบถ้วนสมบูรณ์และถูกต้องของข้อมูล *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

4.3 ข้อมูลตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

4.4 ความรวดเร็วในการเรียกใช้บริการฐานข้อมูล *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

4.5 ระบบข้อมูลเป็นหมวดหมู่ *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

4.6 รูปแบบและวิธีการประมวลผล *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

4.7 รูปแบบและวิธีการนำเสนอข้อมูล *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

4.8 ความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบ *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

ตอนที่ 3 ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการงานเทคโนโลยีสารสนเทศ (แบบสำรวจละเอียด)

1. Hardware & Peripherals

 เครื่องคอมพิวเตอร์ที่บำรุงรักษาเร็วหรือไม่ (Maintain System Services & Configurations) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 คอมพิวเตอร์ติดตั้งไดร์เวอร์ และวินโดว์พร้อมใช้งานหรือไม่ (Install & Update Drivers) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 คอมพิวเตอร์อัพเดตจากไมโครซอฟท์หรือไม่ (Apply OS Patches, Program Patches) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 คอมพิวเตอร์มีอาการวินโดว์จอฟ้าหรือไม่ (Repair) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 อุปกรณ์คอมพิวเตอร์พร้อมใช้งานแค่ไหน เช่น Mornitor KB Mouse ram cpu hdd (Computer Hardware) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พื้นที่ไดร์เพียงพอต่อการทำงานหรือไม่ (Disk Space Check) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 การเข้าถึงไดร์ C D เร็วหรือไม่ (Disk Cleanup & Defragmentation File Cleaning Scandisk) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 การสำรองข้อมูล ได้นำมาใช้กับพนักงานมากน้อยเพียงใด (Server Data Backup) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

2. Security

 มีการป้องกันไวรัสได้ดีมากน้อยเพียงใด (Antivirus, Spyware) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 ขณะทำงานพนักงานเจอไวรัส สปาย หนอนโทจัน มากน้อยเพียงใด (Virus, Spyware, Trojan) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 มีการบล็อก Internet เช่น web, Facebook, line, มากน้อยเพียงใด (Police Internet) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานมีใช้ระบบแลน จากข้างนอกเข้าออฟฟิตหรือไม่ (VPN Infrastructure) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

3. Networking

 พนักงานใช้ระบบแลน และไวไฟ เร็วเพียงใด (LAN and Wireless) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานใช้ระบบอินเตอร์เน็ตได้ดีเพียงใด (Internet ADSL routers, switches and hubs.) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานสามารถใช้ MAP Drive ได้ดี และสเถียรเพียงใด (Manage network connectivity to Server) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานสามารถใช้เครื่องพิมพ์ได้ดีหรือไม่ เพียงใด (Network Printers or other sharable resources.) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานสามารถใช้สแกน ตรงความต้องการหรือไม่ เพียงใด (Network Scanner) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

4. Applications

 Windows ที่ใช้งาน มีความสเถียรเพียงใด (Operating Systems, Windows 7, 8.1, 10) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานมีการใช้งานเมลล์บริษัท (atecthai.co.th) มากน้อยเพียงใด (Setup Email Client) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 เมลล์ที่ใช้งาน รับ-ส่ง มีปัญหามากน้อยเพียงใด (Webmail, Outlook, Other Mail) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของพนักงาน พบแจ้งเตื่อนไวรัสบ่อยแค่ไหน (Protection Program Antivirus, Spyware) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 มีปัญหาการใช้งานโปรแกรมออฟฟิตมากน้อยเพียงใด (Productivity Software o Microsoft Word, Excel, PowerPoint) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

5. Exclusions

 มีการเปลี่ยน หรือย้ายที่ตั้งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ไอทีบ่อยแค่ไหน (Moving or Relocating Equipment) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 มีซ่อมเปลี่ยนชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์ที่ชำรุดมากน้อยเพียงใด (Repair, replacement of malfunctioning/nonfunctioning equipment or parts) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานมีการร้องขอการติดตั้งพีซี หรือเซิร์ฟเวอร์ใหม่บ่อยเพียงใด (Installing new PC’s or Servers) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานมีเครื่องพิมพ์ใหม่ หรือชื้อเครื่องพิมพ์ใหม่ ประจำปีมากน้อยแค่ไหน (Installing new printers or other external devices) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 ขณะใช้งานมีแจ้งเดือนเรื่องโปรแกรมผิดลิขสิทธิ์มากน้อยเพียงใด (Verification that the Customer’s software licenses are valid and current. Licensing of the Customer’s software remains the responsibility of the Customer.) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 การจัดสายแลน เป็นระบบเรียบร้อยมาตรฐานเพียงใด (Laying of cables) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

6. Add-on Services (Optional)

 ภาพรวมระบบแลน และอินเตอร์เน็ตใช้งานได้ดีหรือไม่ (Infrastructure Setup) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 มีระบบโทรศัพท์มากน้อยเพียงใด (Maintenance of IP Phones) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานมีข้อมูลหาย หรือเผลอลบข้อมูลตัวเองมากน้อยเพียงใด (Data backup on Personal Computers) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานพบปัญหา ไม่สามารถเข้าใช้งานเวบ, อีเมล์, มากน้อยเพียงใด (apps, mail, Web monitoring) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานใช้บริการกู้ข้อมูลจากเครื่องพีซีของพนักงานเอง มากน้อยเพียงใด (Data recovery) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 Internet ล่มบ่อย บ่อยครั้งแค่ไหน (Network load-balancing and redundancy) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 เวลาใช้งานทุกๆโปรแกรม มีแจ้งเตือนข้อจำกัดข้อห้าม มากน้อยเพียงใด เช่น ห้ามติดตั้งโปรแกรม ห้ามเข้าเวบ (Implement firewall.) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 กรณีอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ไอทีเสีย มีเครื่องสำรองให้ใช้แทนมากน้อยเพียงใด (Stand-by arrangement to be made in case the equipment is to be taken to workshop for repairs.) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

7. Service by ThaiNetwork

 พนักงานแจ้งปัญหาผ่านระบบแจ้งปัญหา (www.thainetwork-service.com/support) (User: Atec-Thai Password: Start@123) มากน้อยเพียงใด (Ticket Support) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานแจ้งปัญหาผ่านไลน์กลุ่ม IT ATEC Production มากน้อยเพียงใด (Line Group Support) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานแจ้งปัญหาผ่านไลน์ส่วนตัว มากน้อยเพียงใด (Line Private) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานแจ้งปัญหาผ่านโทรศัพท์ออฟฟิต มากน้อยเพียงใด (Telephone Office 033-087004) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานแจ้งปัญหาผ่านเบอร์มือถือ มากน้อยเพียงใด (Mobile Hotline 089-9931141) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานแจ้งปัญหาผ่าน Email มากน้อยเพียงใด (Mail Support : engineer@thainetwork-service.com) *

5.มากที่สุด
4.มาก
3.ปานกลาง
2.น้อย
1.น้อยที่สุด

 พนักงานแจ้งปัญหาผ่านช่องทางไหนบ้าง

www.thainetwork-service.com/support (User: Atec-Thai Password: Start@123)
ไลน์กลุ่ม IT ATEC Production
ไลน์ส่วนตัว
Telephone Office 033-087004
Mobile Hotline 089-9931141
Mail Support : engineer@thainetwork-service.com

ตอนที่ 4 ข้อเสนอแนะ

คำชี้แจง ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะอื่นๆ และการร้องขอ ความต้องการของพนักงานด้านไอที

ข้อเสนอแนะ

ขอขอบคุณที่ให้ความร่วมมือในการตอบแบบสอบถาม จากงานเทคโนโลยีสารสนเทศ

Phone

admin

มกราคม 27, 2021

ไม่มีความเห็น

Posted in:

ไม่มีหมวดหมู่

Tags

Previous « สำหรับแอดมินกลุ่ม
Next ขอใบเสนอราคา ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ไอที »